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Subject :
	제품 구성 문의

Description :
	SUPERMICRO 2023US-TR4 서버에서 키보드 및 마우스가 동작하지 않습니다. 특이한 점은 Bios에서 키보드 마우스가 동작하나 Windows 부팅 후 동작하지 않습니다. 다른 모델의 서버는 정상 동작 합니다.

Solution :
	1. CS17916의 USB 속도 설정 변경 : 동일 증상 2. Port OS 변경 (SUN 및 Mac) : 동일 증상 3. Firmware Downgrade (v1.2.114， v1.2.113， v1.2.111， v1.1.109) : 동일 증상 4. CS17916 제거 후 서버에 USB HUB 연결 USB 1.1 HUB 사용 시 키보드 마우스 정상 동작, USB 2.0 HUB 사용 시 : 동일 증상 Test 결과 SUPERMICRO 2023US-TR4 서버와 USB 2.0 HUB와의 호환성 문제로 판단 서버 제조사에 기술 지원 요청 해당 서버의 BIOS-CPU Configuration에서 SMT Control [Disable]， Global C-state Control [Disabled]로 옵션을 변경하여 키보드 및 마우스 정상 동작


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