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Subject : 
Dell製P2415Qと接続すると砂嵐表示や黒画面になる(US3310)
 
Description : 
Dell製モニターのP2415Qを接続した時だけ、モニターの電源をON/OFFをすると不定期に砂嵐の表示や画面が正しく表示できないことがあります。

現在US3310とWindowsPCとMacbookを組み合わせて使用しています。
他のモニターに接続すると問題なく利用できるため、機器の故障ではないと推測されますが、何かチェックするところはありますか?
 
Solution : 
当該モデルとの組み合わせについて互換性の問題が報告されています。
US3310のファームウェアが、 v1.1.101以降では解決されているため、お手持ちの本体が最新バージョンにアップグレードされているかご確認ください。

(2020年9月1日作成)
 
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