News
FAQ Search icon_logout FAQ View
 
Subject : 
互換性の問題が確認されているモデルを知りたい(UC3020/UC3022)
 
Description : 
UC3020で接続しても利用できないケース、可能であれば回避する方法があれば教えてください。
 
Solution : 
現時点で、UC3020はPCのUSB3.1ホストコントローラーによって動作出来ないケースがあるという報告を頂いています。以下の設定をする場合であれば解決が出来るケースがあるためお試しください。

1. Intel製USB 3.0/3.1 eXtensible host controllerで発生した場合
PCのUEFI/BIOSで設定項目がある場合「CPU C-State」この機能を無効化し、省電力機能を無効にする
同時に、Windowsの省電力設定を無効にしてください

2. AMD製USB 3.0/3.1 eXtensible host controllerで発生した場合
AMDより公開しているUSB3.0用のチップセットドライバーを最新バージョンにアップグレードすることで改善されることがあります。




以下のチップセットが搭載されているPCについては製品での問題は解決不可と確認済みとなり、サポート外のUSBチップセットとなります。
- NEC200
- VIA labs VL800 / VL801 / VL805
- Fresco logic FL1000 / FL100
- ASmedia 1042/1142
- Etron EJ168

(2020年10月13日作成)
 
Related FAQ : 
SPHDコネクタとは?(製品全般)
EDIDとは?(製品全般)
ビルボードデバイスとは?(USB Type-C搭載製品全般)
2019年1月に発表されたJavaのライセンスについて(OverIP製品全般)
Power On Detection
 

Was this information helpful? Y   N  
Any Comment? 
Thank you for your valueable comment!!!!
 
Still need more assistance?