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Subject : 
불특정 PC에서 키보드,마우스 동작 불가
 
Description : 
CS62US 망분리 설치 후 사용 중 키보드 및 마우스가 동작하지 않습니다.
설치 2주 정도 지났는데 여러 자리에서 문제가 산발적으로 나타나고 있습니다.
 
Solution : 
아래의 방법으로 해결 가능합니다.
1. PC Win 7 (Intel 100 series : 컴트리 CSG-5654B8, Redstone VITORSS-565s2PE)
- Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver Upgrade
Ver. 4.0.3.49(2015-11-20) --> Ver. 5.0.4.43(2017-05-11)
2. PC Win 7 (Intel 8 Series : Redstone VITO RSH-546PE, 삼보 DG345)
- C-Mos Setup 설정 변경 : xHCI Disable
- XHCI 설정 항목 없는 PC : Intel USB3.0 확장 가능한 호스트 컨트롤러 드라이버 삭제
3. 장치 설치 설정을 "Windows에서 장치에 대한 드라이버 소프트웨어 다운로드" 하지
않도록 설정
 

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