通常時は問題なく動作しているのですが起動時だけ、HPのBIOS画面と同様に画面が黒くなったままになります。

Post画面が終わり、Windowsのログイン画面になると問題なく画面表示、操作ができます。

しかし、新しく購入したKA7169につなげたところ、BIOS画面も問題ない表示できています。

故障かと思って、Dell製のVostroに接続したらBIOS画面が問題なく表示できました。これで故障ではなく、相性問題だろうと推測できました。

バージョンを合わせているため、バージョンの差異で起きているようではないです。

この製造時期からはKA7169内部のメモリと周辺のコントローラーのパーツが部品枯渇のため、内部仕様を変更しています。

基本的な動作については互換するように設計していますが、旧バージョンとハードウェアが異なるため、その変更にて問題が解消された、という結論となります。

誠に恐れ入りますが、個別に発生する組み合わせによって発生する相性問題に対し、交換対応等はできかねるためご容赦いただきますようお願い申し上げます。

(2021年11月30日作成)