News
FAQ Search icon_logout FAQ View
 
Subject : 
ファームウェアアップグレード時に「このデバイスを開始できません(コード 10)と表示」(製品全般)
 
Description : 
webページから最新版のファームウェアを入手し、インストールしようとしたのですが、"このデバイスを開始できません" (コード 10)と表示されて進むことが出来ません。どのようにすれば使えますか?
 
Solution : 
機器と正しく接続されずに通信が出来なかった時にこのエラーメッセージが表示されます。次の項目をご確認ください。

・本体とケーブルがしっかりと接続されているかご確認下さい。
・Firmware upgrade modeの状態となっているかご確認ください。詳細手順は製品のマニュアルをを参照ください。
・シリアルポートの通信設定がマニュアル通りになっているかご確認下さい。
・通信するシリアルポートのCom1で接続して改善されるかお確かめください
 
Related FAQ : 
HDCP 2.2
CCKM / How to create video wall
Display emulator
KN / WebClient 虛擬媒體檔案無法掛載
VE150은 200m 거리 방법으로 확장
 

Was this information helpful? Y   N  
Any commend for this FAQ? 
Thank you for your valueable comment!!!!
 
If you need more assistance, please click the button on the right (Ask Question) and one of our experts will help you