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Subject :
	HP Envyと接続した時にエラーメッセージが表示される(UC3238)

Description :
	新規にUC3238を購入し、接続したところ、USB Billboardについてのエラーメッセージが表示されて使用する事が出来ません。このHP製のノートPCに、これまではATEN製のUC3008を利用していたので、再度接続したところ、表示できました。また、別のPCにUC3238と接続したところ、問題なく表示が出来ました。そのためUSB type-Cのポートや製品の故障とは考えにくいのですが、何か確認することはありますか?

Solution :
	HP ENVY -13-ad120tu(香港エリア販売モデル/第7世代CPU搭載製品)で、ノートPCのBIOSをF.28 Rev.A(2019年5月10日)へアップデートすることでUC3238との接続エラーについて改善されることを確認しています。 HP ENVY 13にて、このバージョン以前のBIOSが搭載されたPCをご利用されている場合は、アップグレードをしてから再度接続して動作できるかご確認ください。


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