KE6910Rのフロントパネルにある「VIDEO」というボタンを押したのですが、特に反応や動作もありませんでした。

本体が故障しているのでしょうか?

KE6910Rの本体メニューにてこの機能が無効に設定したままになっていないかご確認ください。

これらのボタンは、動画などの追従性を優先する「Video」、静止画の精細性を優先させる「Graphics」の2つを選択できるようになっております。

これらは誤った押した場合に画質に影響する内容となることから2019年9月現在、初期状態では無効になっております。