製品のユーザー登録をしようとしたところ、「添付」の項目があり、この項目に何をすれば良いのか分からないために製品登録ができません。

何を添付すればいいのでしょうか?

この項目は、ご購入された時に発行された領収書または納品書を添付する項目となります。

日付と型番が記載されている領収書または納品書を添付して頂く事で、弊社のサポート期間の算出が出来ますため、pdfや画像データを添付してご登録ください。

添付をしない場合は製品の登録はできなくても、技術的なご質問または修理サポートのご利用は可能です。

しかし制限として、お問い合わせ頂いた際の初動対応のみ、弊社より出荷した日付で弊社での保証期間が算出にてご対応を行います。

この時、販売代理店様などの流通在庫の都合によってその期間も算出されることから、ご購入されてからの3年間よりも短い期間となりますことをご了承頂きますようお願い申し上げます。

その際に改めて領収書/納品書のご提示が可能であれば、そちらにて起算が出来ます。