ATEN Global Service Site


Subject :
	増設したレシーバーで映像が映らない(VE8900/VE8950)

Description :
	既存のVE8900のネットワークでサイネージシステムを構築して運用しています。そこで新たに増設するため、VE8900を買増ししましたが、新しいものだけが表示できません。再度ペアリングを行ったのですが、それでも映りませんでした。確認することがありましたら、教えて頂けませんでしょうか?

Solution :
	ファームウェアのバージョンが一致しているかご確認ください。 2020年2月19日に公開されたv1.2.111以降のバージョンは、v1.1.108以前とのバージョンとの互換性がありません。そのため、構築されているVE8900/VE8950を全て同じバージョンに統一してから、再度セットアップを行ってください。また、予告なく製品のマイナーチェンジなどによって、過去バージョンへダウングレード出来ないことがございますため、ご了承いただきますようお願い申し上げます。設定アップのポイントについてはFAQ別記事にございますので、併せてご参照ください。 https://eservice.aten.com/eServiceCx/Common/FAQ/view.do?id=8934 (2020年2月20日作成)

Related FAQ :
	Mouse cursor stuck or move irregularly
	如何設定IP 位址?
	How do I assign an IP address?
	All my KE become offline after I install Zulu OpenJDK?
	Chrome升级无法连线


Was this information helpful?		Y N
Any commend for this FAQ?

Thank you for your valueable comment!!!!

If you need more assistance, please click the button on the right (Ask Question) and one of our experts will help you